近日，平安健康醫(yī)療科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安健康”)參與撰寫的《高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱“家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”)定稿會(huì)在北京舉行。會(huì)議匯聚包括上海、北京、廣東、浙江、山東、江蘇等多個(gè)省市全科醫(yī)學(xué)主委在內(nèi)的全科醫(yī)學(xué)專家以及澳大利亞皇家全科醫(yī)學(xué)院吳漢驥教授等20人，并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)分會(huì)主任委員遲春花教授主持。

近年來，在國(guó)家衛(wèi)生健康委等多部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》的推動(dòng)下，家庭醫(yī)生簽約的線上線下服務(wù)以及家庭醫(yī)生培訓(xùn)的重塑與成長(zhǎng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。高質(zhì)量的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)意味著有序充足的服務(wù)供給，合理豐富的服務(wù)內(nèi)容、科學(xué)優(yōu)化的服務(wù)方式，以及更加完善的簽約服務(wù)保障機(jī)制。

早在2019年，平安健康已獲得全球最大的家庭醫(yī)生組織，即世界家庭醫(yī)生組織The World Organization of Family Doctors(以下簡(jiǎn)稱“WONCA”)頒發(fā)的認(rèn)證證書，其AI系統(tǒng)被評(píng)定為最高級(jí)別。今年，WONCA即將完成對(duì)平安家醫(yī)數(shù)字健康系統(tǒng)新一輪的評(píng)估認(rèn)證，進(jìn)一步標(biāo)志著中國(guó)智造AI醫(yī)療技術(shù)與國(guó)際接軌，代表平安健康的服務(wù)品質(zhì)在全面性、擴(kuò)展性和創(chuàng)新性也將達(dá)到世界頂級(jí)水準(zhǔn)。此外，平安健康本次參與撰寫的家醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也意味著公司提出的線上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式上升為國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，將有望成為全國(guó)首個(gè)“高質(zhì)量發(fā)展家庭醫(yī)生簽約互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。

會(huì)上，遲春花教授充分肯定項(xiàng)目取得的階段性成果，并對(duì)全國(guó)與會(huì)專家、中華醫(yī)學(xué)會(huì)全科醫(yī)學(xué)分會(huì)、中華國(guó)際醫(yī)學(xué)交流基金會(huì)、平安健康和澳大利亞皇家全科醫(yī)學(xué)院的大力支持表示感謝。同時(shí)她宣布，“家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”將于2024年底發(fā)布在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)平臺(tái)，并在《中華全科醫(yī)師雜志》上發(fā)表。經(jīng)過深入討論，與會(huì)專家明確，“家庭醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”將在中澳基金會(huì)以及國(guó)內(nèi)多家優(yōu)秀醫(yī)療機(jī)構(gòu)的共同努力下打造試點(diǎn)項(xiàng)目，并推動(dòng)該標(biāo)準(zhǔn)的具體實(shí)施，力爭(zhēng)進(jìn)一步促進(jìn)全國(guó)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

值得一提的是，與會(huì)專家高度評(píng)價(jià)該標(biāo)準(zhǔn)的三大亮點(diǎn)：

首先是電子健康檔案的建立。美國(guó)在1967年提出的“醫(yī)療之家”模式，強(qiáng)調(diào)了“電子病歷”的重要性，認(rèn)為它可以有效提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和溝通效率，推動(dòng)“醫(yī)療之家”模式的發(fā)展。平安健康借鑒了這一經(jīng)驗(yàn)，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用戶建立電子健康檔案，實(shí)現(xiàn)健康信息的全面、連續(xù)和可追溯。無論用戶身處何地，醫(yī)生都能夠獲取其完整的健康檔案，為提供更準(zhǔn)確、全面的醫(yī)療服務(wù)奠定基礎(chǔ)。這不僅提升了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率，也為家庭醫(yī)生管理服務(wù)提供了重要保障。專家們一致認(rèn)為，電子健康檔案有助于提升服務(wù)的個(gè)性化、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)管理的效率、疾病管理和預(yù)防水平，以及醫(yī)患之間的信息共享和協(xié)作能力，推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)向智能化和信息化方向發(fā)展。

其次是創(chuàng)新的在線家庭醫(yī)生服務(wù)。傳統(tǒng)的家庭醫(yī)生服務(wù)主要依賴線下渠道，但隨著社會(huì)的發(fā)展，用戶對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)的需求不斷變化。平安健康順應(yīng)時(shí)代潮流，率先推出了在線家庭醫(yī)生服務(wù)，讓醫(yī)生能夠隨時(shí)隨地為用戶提供醫(yī)療咨詢和服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措不僅滿足了用戶的多樣化需求，也順應(yīng)了醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，得到了專家們的高度贊賞。

最后是WONCA培訓(xùn)認(rèn)證的引入。為保障家庭醫(yī)生服務(wù)的安全性和可靠性，平安健康引入了世界家庭醫(yī)生組織(WONCA)的培訓(xùn)認(rèn)證體系，通過提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，幫助醫(yī)生提升應(yīng)對(duì)多種醫(yī)療情況的能力。嚴(yán)格的培訓(xùn)和認(rèn)證確保了家庭醫(yī)生具備專業(yè)的知識(shí)與技能，為用戶提供更加安全、放心的醫(yī)療服務(wù)。專家們一致認(rèn)為，這一舉措將顯著提升家庭醫(yī)生服務(wù)的整體水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

新民晚報(bào)記者 金志剛

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