值中國平安成立36周年之際,作為中國平安旗下重要成員,中國平安人壽保險股份有限公司(以下簡稱“平安人壽”或“公司”)開展系列司慶回饋活動,邀請廣大新老客戶共同開啟“省心、省時、又省錢”的美好生活。

更省錢:金越年金24,助力客戶穿越周期,悠享品質人生

為充分發揮保險保障作用,滿足消費者安全穩定的財富管理需求,平安人壽在今年推出平安盛世金越(至尊版24)年金保險①(以下簡稱“金越年金24”),兼顧財富儲備和增長,在為客戶提供確定年金給付的同時,讓財富穿越經濟周期波動,承托起家人安穩長久的幸福。交費期滿、現金價值超已交保費后至領取生存金前,金越年金24的現金價值每年按約3%增長②。客戶可選擇為自己購買,讓財富穿越周期波動,悠享人生絢爛金秋;也可選擇為子女配置,以穩穩愛意守護孩子未來漫漫旅程,讓更多美好發生。

值得一提的是,平安盛世金越(至尊版24)年金保險在近期入選《中國銀行保險報》2023-2024“金口碑”年度年金保險產品,充分體現了業界及市場對該款產品的高度認可。

此外,響應稅優健康險惠民政策,平安人壽推出公司首批兩款稅優健康險新產品,幫助客戶在提升保障水平的同時,降低醫療、護理等費用負擔,用好稅優政策③。其中,稅優護理險“智盈倍護”④保障人群廣、保障范圍全、保障利益好、保障時間長,提供護理保障至終身,可減輕客戶所需護理的經濟壓力,助力解決“一人失能,全家失衡”的難題。

更省心:專業家庭醫生管家,呵護全家健康

平安人壽持續迭代、優化保險產品,探索“保險+醫療健康”“保險+居家養老”“保險+高品質康養”等服務模式,助力客戶滿足財富、健康和養老服務等方面的一攬子需求。

在醫療健康方面,平安人壽積極響應國家“健康中國2030”戰略,聚焦客戶健康醫療服務需求,于2021年推出“平安臻享RUN健康服務計劃”⑤。今年,平安臻享RUN通過升級打造“1個醫生+3套服務”權益體系,為每位達標客戶配備1個專業的家庭專屬全科醫生,提供覆蓋健康、醫療、慢病3大場景的主動式醫療健康服務。依托平安自建、國內一流的醫生團隊,家庭醫生可高效響應客戶需求;針對亞健康、慢病、疾病就醫等,能夠提供經權威機構認證的解決方案;同時,客戶還擁有含特色體檢、門診預約協助與陪診在內的多項醫療資源。

同時,平安人壽持續拓寬保險服務的內涵和外延,致力于幫助更多長者安享品質晚年。在居家養老方面,中國平安打造“三位一體”的養老管家,幫助老人一站式對接醫、食、住、行、財、康、養、樂、護、安10大場景服務,目前服務已經覆蓋60余個城市,超過10萬客戶獲得服務權益⑥。在高品質康養方面,平安高品質康養社區項目以CCRC模式,布局核心城市的核心區位,當前已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局建設中,其中上海項目預計于2025年正式投入運營⑦。

更省時:理賠時效再提速,全新推出“111極速賠”

理賠是保險客戶的核心關切。平安人壽借助科技力量,創新打造智能理賠模式,升級推出“111極速賠”服務,實現“1句話語音報案、1鍵上傳材料、1分鐘審核”,降低客戶理賠服務操作成本,提升理賠服務體驗,讓客戶及時獲得有溫度的保障。

例如,客戶張先生的兒子張小寶意外摔傷,如張先生按照以往流程進行理賠報案和申請,需要填寫數十項信息、分類上傳各種材料,往往需要耗費十來分鐘甚至個把小時。現在,借助“111極速賠”服務,張先生只需打開金管家APP,用語音對理賠機器人說出“張小寶今天在北大醫院被診斷為骨折”,然后一鍵批量上傳理賠材料,最快只要1分鐘,理賠款即可到賬。

近年來,平安人壽持續創新探索更加便捷高效的理賠服務方式,客戶賠付體驗極佳。平安人壽2023年理賠年報數據顯示,2023年公司客戶理賠獲賠率達99.2%,其中最高一筆賠付金額為1779萬元、最快一筆賠付僅需10秒鐘。

此外,平安人壽在近期推出以“有財有健康·家家享平安”為主題的客戶感恩回饋活動,設置財富、健康、養老三大線上場館,客戶可通過參與活動,一站式領取多重權益,如金越年金24保險煥新解讀、家醫專病服務能力升級、居家老客優享權益、康養入會0積分體驗等,更有機會贏取三亞療愈之旅、華為手機、龍年定制金鈔等各類獎品福利。

平安人壽表示,未來公司將繼續堅守金融為民的立業初心,以客戶需求為導向,持續完善產品創新能力,加強服務體系建設,為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務體驗,用專業,讓每個家庭擁有平安。

【重要提示】:

①平安盛世金越(至尊版24)年金保險,本文簡稱金越年金24。年領方式下,金越年金24生存保險金(簡稱生存金)金額為其基本保額、20%所交保費兩者取小;滿期生存保險金(簡稱滿期金)金額為基本保額。月領金額詳見保險條款。

②現價穩定成長指交費期滿、現價超已交保費后至生存金開始領取前,金越年金24保單年度末現價每年按約3%增長。領取生存金后,保單年度末現價與年領生存金之和,對比上一保單年度末現價每年按約3%增長。

③ 投保人是否到達個稅起征點,不影響產品的保障內容。同時,具體稅收相關政策以國家稅務機關規定為準。

④護理險“智盈倍護”指“平安智盈倍護終身護理保險”,由中國平安人壽保險股份有限公司承保、負責理賠。

⑤平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務由平安健康互聯網股份有限公司、平安醫療科技有限公司提供;臻享RUN服務提供對象為指定產品的被保險人及約定的其他相關人員使用,服務詳情、服務使用規則等詳見平安臻享RUN服務手冊;臻享RUN 6級服務目前覆蓋廣東地區(除深圳市、佛山市、東莞市、惠州市)、上海地區、遼寧地區(除大連市),未來城市拓展以公司官方披露為準;中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內容、服務提供對象、服務提供規則的調整權利。

⑥平安居家養老服務由平安健康互聯網股份有限公司及/或具有經營資質的第三方機構提供。

⑦平安高品質康養服務由平安臻頤年(上海)企業管理有限公司或其他符合資質的第三方提供。

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